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4 formas de mejorar el sistema de video vigilancia de una ciudad

4 formas de mejorar el sistema de video vigilancia de una ciudad

La responsabilidad de administrar la vigilancia y seguridad en una ciudad es extremadamente compleja, desde la toma de decisiones para reducir los delitos hasta el desarrollo futuro y la planificación de la ciudad. Por lo tanto, una consideración vital para los gerentes de seguridad es cómo se puede mejorar la seguridad pública a través de un sistema de video vigilancia municipal. Se incluyen 4 factores claves en los que los gerentes de vigilancia municipal deben trabajar, con el objetivo de mejorar la seguridad pública:

Asegúrese de que el sistema esté "siempre encendido"

Para proteger a la gente que vive y trabaja en la ciudad, es esencial que el sistema esté grabando 24/7 no tenga cortes, para que siempre pueda acceder al video grabado que se necesita para informar un incidente. Por ejemplo, si una persona está caminando tarde en la noche por una calle que está protegida por un sistema de CCTV y es atacada, es vital que el gerente de vigilancia de turno tenga acceso a imágenes de alta calidad en tiempo real, para que pueda alertar a la policía, identificar a los perpetradores y garantizar la seguridad de la víctima.

Aunque tener un sistema que funciona perfectamente cuando lo necesita parece un requisito obvio para los sistemas de video vigilancia que cubren toda la ciudad, a muchos gerentes de seguridad les resulta difícil lidiar con este tipo de incidentes, debido a la naturaleza compleja de los sistemas de vigilancia. Estos problemas surgen de la amplia área geográfica que debe cubrir el sistema de vigilancia, y dado que a menudo están conformados por una variedad de marcas de cámaras con diferentes capacidades, lo que puede crear problemas de integración. Por lo tanto, es importante configurar los componentes del sistema – desde las cámaras, hasta los grabadores de video en red (NVRs), software de gestión de video (VMS) e integraciones – para que pueda funcionar perfectamente siempre que lo necesite, integrando diferentes marcas de cámaras para que puedan controlarse fácilmente y efectivamente desde una interfaz de usuario.

Instale las cámaras correctas

En los sistemas de video vigilancia municipales, es esencial que las cámaras instaladas sean capaces de producir las imágenes de alta definición. Las imágenes de alta definición proporcionan una mejor evidencia para identificar a los sospechosos y es más probable que se obtengan condenas, mientras que se pueden evitar juicios costosos con imágenes claras que demuestren la causa de los incidentes ocurridos en la calle, por ejemplo, caídas o accidentes de tránsito.

A menudo, las cámaras de los sistemas de vigilancia municipales necesitan grabar desde una distancia mayor porque hay pocas cámaras cubriendo un área más grande, por lo que requiere potentes capacidades de zoom para capturar imágenes con suficiente detalle e informar a la policía.  Las cámaras en los sistemas municipales también deben soportar la instalación externa, lo que puede presentar diferencias extremas de temperatura, vientos fuertes, lluvias torrenciales, hielo y nieve.

Por lo tanto, se necesita pensar cuidadosamente en un plan para tener instaladas las cámaras correctas en los sitios correctos, que resistan condiciones a largo plazo y que capturen imágenes nítidas en la posición correcta: si se instalan las cámaras incorrectas en áreas incorrectas, se podría encontrar que éstas se encuentran fuera de uso o que no pueden ayudar a prevenir un incidente o seguir un sospechoso.

Responda rápida y eficientemente a los incidentes.

Joel Ordoñez, gerente de ventas regional de IndigoVision en Perú y Ecuador, explica por qué es tan importante que el sistema de seguridad pública le permita responder rápidamente a cualquier incidente:

Responder rápidamente es fundamental, no solo para resolver el incidente actual, sino que, además, puede ayudar a evitar incidentes futuros. Por ejemplo, muchas ciudades asignan “zonas rojas”, que son las zonas más peligrosas del distrito. Se sabe que en esta zona es más probable que ocurran incidentes, por lo que puede comenzar a hacer planes para evitarlos y crear una respuesta más inteligente a los delitos.

En estas “zonas rojas”, se pueden invertir más recursos para asegurar que se convierta en un área más segura, por ejemplo, instalando más cámaras de alta definición en ubicaciones específicas en el distrito. Tan pronto como ocurra un incidente, como un robo, se puede seguir al perpetrador  de inmediato y proporcionar evidencia clara a la policía para la acusación.

Henry Gambeta, el gerente de la sala de control en la municipalidad San Borja de Perú, explica el beneficio de usar un poderoso software de administración de video para controlar las cámaras e integraciones:

Al no contar con un software que permita controlar las diversas marcas de cámaras, el control se vuelve más difícil y por ende, los tiempos de respuesta se incrementan frente a un incidente.

La solución de vigilancia completa e integral – que combina software de gestión de video, cámaras, grabadores de video en red, analíticas e integraciones – permite controlar más fácilmente los componentes del sistema y responder de manera más efectiva a los incidentes, lo que ayuda a reducirlos. Cuantos menos incidentes tenga la ciudad, más seguros se sentirán los ciudadanos y podrían atraer a más visitantes y turistas al área, cuya presencia puede estimular la inversión en negocios locales y espacios públicos.

Aumente la visibilidad del sistema de video vigilancia

Los ciudadanos quieren vivir en un entorno seguro: cuando se realizan mejoras de vigilancia de seguridad, con nuevas cámaras o software de analíticas para mejorar la seguridad pública, se debería informar al público. Las redes sociales son un excelente lugar para promover esas noticias, ya que le permite llegar a una amplia audiencia que puede estar en casa, en la oficina o en movimiento. También existe una ventaja adicional ya que al divulgar el sistema de video vigilancia podría disuadir a los delincuentes, ya que los criminales potenciales se desaniman al ver las cámaras de seguridad en las calles. En una municipalidad donde los ciudadanos pueden moverse y vivir de manera segura, es un lugar que atraerá a futuros residentes e inversiones, y asegurará la prosperidad económica a largo plazo.

Administrar un sistema de vigilancia municipal es una tarea compleja pero vital para proteger a los ciudadanos y garantizar que vivan en un vecindario seguro y protegido. Un sistema anticuado podría significar que los operadores de seguridad no puedan proporcionar una respuesta inmediata a los incidentes, o que el sistema no pueda crecer con expansiones futuras.  Mejorar el sistema de vigilancia municipal podría ser necesario para garantizar que el sistema sea adecuado para proteger a los ciudadanos.

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